Políticas de la tienda "LuciérnagaBlanca"

Los productos que puedes encontrar en mi tienda están todos realizados a mano y son personalizables.

En mi tienda de artesanio puedes encontrar productos que tengo en stock y productos que se realizan por encargo. Puedes comprar un producto por encargo en cualquier momento, asumiendo el tiempo de espera que dependerá del artículo a personalizar y de la cantidad.

PROCESO DE COMPRA

Si necesitas ayuda sobre cómo comprar un artículo en artesanio, visita este enlace: http://artesanio.com/blog/2011/04/como-realizar-una-compra-en-artesanio/

Cuando compras en artesanio, puedes gestionar tu pedido desde Tu cuenta > Pedidos que has hecho. Desde aquí puedes contactar directamente conmigo de forma privada.

ENVÍOS

Todos mis artículos son enviados desde España. Cada pedido es enviado por correo certificado en un plazo de una semana aproximadamente una vez recibido el pago.

En el caso de los artículos realizados por encargo, el plazo varía según el tiempo de fabricación de cada artículo, con la petición me pondré en contacto contigo.

Tu pedido será enviado a la dirección que indicas en artesanio. Si prefieres recibirlo en una dirección diferente, por favor házmelo saber.

- Tiempos de entrega:

España: 1semana
Europa: 2 semanas

Para los clientes internacionales, tú eres el responsable de cualquier carga adicional de aduana e impuestos locales, siempre y cuando sea aplicable. Por favor, revisa tus políticas y regulaciones locales en los paquetes internacionales.

PACKAGING

Cada pedido será enviado en una caja preparada para regalo/sobre acolchado/caja forrada… Si se trata de dos o más artículos, indica si necesitas que sean empaquetados por separado.

DEVOLUCIONES
Dado que todas son creaciones hechas a mano, son únicas e irrepetibles, por lo que no será posible su devolución. En caso de que hubiese algún tipo de desperfecto debido al envío, por favor, ponte en contacto conmigo.
CONTACTO

Contacta conmigo por medio de esta dirección de email lpenabad@gmail.com o enviándome un mensaje privado a través de artesanio.com

VALORACIÓN DE COMPRA/VENTA

Nuestra transacción se habrá completado con éxito al recibir tu votación positiva, y yo por ello voy a responder con otro voto positivo para ti. Puedes emitir tu valoración sobre mí en Tu cuenta > Pedidos que has hecho