Políticas de la tienda "Llum de Shambala"

♦ MIS PRODUCTOS

Los productos que puedes encontrar en mi tienda están todos realizados a mano, desde la elaboración hasta los acabados.

Por favor, asegúrate de leer las descripciones de los artículos que estás considerando comprar.

En mi tienda de Artesanio puedes encontrar productos que tengo en stock y productos que se realizan por encargo, marcados como ‘Se fabrica bajo petición’.
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♦ PROCESO DE COMPRA

Si necesitas ayuda sobre cómo comprar un artículo en artesanio, visita este enlace: http://artesanio.com/blog/2011/04/como-realizar-una-compra-en-artesanio/

Cuando compras en artesanio, puedes gestionar tu pedido desde Tu cuenta > Pedidos que has hecho. Desde aquí puedes contactar directamente conmigo de forma privada.
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♦ PAGOS

Métodos de pago aceptados:

- PayPal (incluye pago con tarjeta de crédito/débito Visa, Mastercard, Discover, American Express)
- Ingreso/Transferencia bancaria

Para pagos internacionales

- Únicamente Pay Pal



El pago tiene un plazo de 2 días después de haber realizado el pedido. Una vez pasado ese tiempo, los pedidos pendientes de pago estarán sujetos a cancelación.
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♦ ENVÍOS

Todos mis artículos son enviados desde España.
El plazo varía según el tiempo de fabricación de cada artículo, pero en ningún caso excederá los 10 días.

Para envíos internacionales, el tiempo estimado de 10 - 16 dias

Tu pedido será enviado a la dirección que indicas en Artesanio. Si prefieres recibirlo en una dirección diferente, por favor házmelo saber.


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♦ PACKAGING

Cada pedido será enviado envuelto en laminas de burbuja y cartón lo cual dará gran protección y estabilidad.
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♦ DEVOLUCIONES

Si tienes algún problema con la compra no dudes en contactar conmigo, intentaré solventar el problema de la mejor manera posible. Las devoluciones deberán ser notificadas en los 3 primeros días una vez recibido el artículo.
No me responsabilizo de los gastos de envío debidos a una devolución. El importe de la compra será devuelto mediante transferencia bancaria una vez recibido el artículo en las mismas condiciones en las que se envió. Los gastos de envío correspondientes a la compra no serán devueltos.
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♦ CONTACTO

Puedes contactar conmigo por medio de esta dirección de email llumdeshambala@gmail.com o enviándome un mensaje privado a través de artesanio.com
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♦ VALORACIÓN DE COMPRA/VENTA

Nuestra transacción se habrá completado con éxito al recibir tu votación positiva, y yo por ello voy a responder con otro voto positivo para ti. Puedes emitir tu valoración sobre mí en Tu cuenta > Pedidos que has hecho
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♦ OTROS PUNTOS A TENER EN CUENTA

- Encargos. Recuerda que todos artículos pueden ser personalizados para adaptarse a tu estilo, tamaño o requisito especial, por favor no dudes en ponerte en contacto conmigo.