Políticas de la tienda "Iforkids"

NUESTROS PRODUCTOS
Creamos complementos para bebés hechos a mano, nos gustan los estampados alegres y coloridos, que den un toque diferente al bebé y por supuesto con una gran calidad en los tejidos.
En nuestra tienda de artesanio puedes encontrar productos que tenemos en stock y productos que se realizan por encargo, marcados como ‘Se fabrica bajo petición’. Puedes comprar un producto por encargo en cualquier momento, asumiendo el tiempo de espera que encontrarás en la ficha del producto.

PROCESO DE COMPRA
Si necesitas ayuda sobre cómo comprar un artículo en artesanio, visita este enlace:http://artesanio.com/blog/2011/04/como-realizar-una-compra-en-artesanio/
Cuando compras en artesanio, puedes gestionar tu pedido desde Tu cuenta > Pedidos que has hecho. Desde aquí puedes contactar directamente conmigo de forma privada.

PAGOS
No necesitas tener una cuenta de PayPal. Cuando seleccionas pago por PayPal en el carrito, artesanio.com te lleva a la plataforma de pago seguro de PayPal y ahí deberás elegir la opción de pagar con tu tarjeta de crédito o banco.
Métodos de pago aceptados:
- PayPal (incluye pago con tarjeta de crédito/débito Visa, Mastercard, Discover, American Express)
- Ingreso/Transferencia bancaria
Métodos de pago para compras internacionales:
- PayPal
El pago debe realizarse en un plazo de máximo 5 días después de haber realizado el pedido. Una vez pasado ese tiempo, los pedidos pendientes de pago estarán sujetos a cancelación.

ENVÍOS
Los envíos se realizan a través de Correos mediante correo certificado. Se entrega bajo firma en el domicilio y en caso de imposibilidad de la entrega, se deja un aviso para poder retirarlo en un plazo de 15 días en la oficina más cercana.
En el caso de los artículos realizados por encargo, el plazo varía según el tiempo de fabricación de cada artículo. El tiempo de fabricación está especificado en la descripción de cada artículo configurado como ‘Se fabrica bajo petición’.
Tu pedido será enviado a la dirección que indicas en artesanio. Si prefieres recibirlo en una dirección diferente, por favor háznoslo saber.

Tiempos de entrega:
- España (Península, Baleares, Ceuta y Melilla) y Andorra: máximo 7 días hábiles.
- España (Islas Canarias), zona Europa y zona América: máximo 15 días hábiles.
Para los clientes internacionales, tú eres el responsable de cualquier carga adicional de aduana e impuestos locales, siempre y cuando sea aplicable. Por favor, revisa tus políticas y regulaciones locales en los paquetes internacionales.

DEVOLUCIONES
Si por algún motivo no quedas satisfecho con tu pedido, te damos un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo. El producto debe de ser devuelto en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Una vez que recibamos el paquete y comprobemos que todo está en orden procederemos a reintegrar el importe total a tu cuenta bancaria. El reintegro debe producirse dentro de un plazo de 30 días.
Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente. Y en ningún caso serán reintegrados, con la excepción de que la devolución se produzca por defecto de la mercancía o error por parte de I For Kids.

ATENCIÓN: Es importante que revises perfectamente lo que recibes en el momento de la recepción y que compruebes que te llegan todos los paquetes perfectamente embalados, no abiertos y sin golpes. Si detectas alguno de estos problemas en la entrega, deja constancia por escrito en el recibo que firmes. Si encuentras un producto defectuoso rogamos te pongas en contacto telefónico con nosotros dentro de los plazos establecidos.

CONTACTO
Si quieres ponerte en contacto con nosotros puedes enviar un correo electrónico a info@iforkids.es o bien llamar al (34) 661303194 de 10h a 20h de Lunes a Domingo. Puedes preguntar por Irene., también hay la opción de enviarnos un mensaje privado a través de artesanio.com

VALORACIÓN DE COMPRA/VENTA
Nuestra transacción se habrá completado con éxito al recibir tu votación positiva, y nosotros por ello vamos a responder con otro voto positivo para ti. Puedes emitir tu valoración sobre nosotros en Tu cuenta > Pedidos que has hecho

OTROS PUNTOS A TENER EN CUENTA
- Encargos. Recuerda que algunos artículos pueden ser personalizados para adaptarse a tu estilo, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
- Servicios gratuitos que incluye la compra. Si compras un artículo para regalar y quieres añadir una nota personal, no dudes en hacérnoslo saber. Este servicio es gratuito.
- Color. Debido a las diferencias en los monitores y ajustes, el color puede diferir de lo que ves en tu pantalla.

POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL
- Las tintas utilizadas no son nocivas, ni dañan la salud del usuario ni al medio ambiente.