Políticas de la tienda "Handmade"

MIS PRODUCTOS
Los productos que puedes encontrar en mi tienda están todos realizados a mano y son de diseño propio, cosidos a mano y con materiales de primera calidad

PROCESO DE COMPRA
Cuando compras en artesanio, puedes gestionar tu pedido desde Tu cuenta > Pedidos que has hecho. Desde aquí puedes contactar directamente conmigo de forma privada.

PAGOS
No necesitas tener una cuenta de PayPal. Cuando seleccionas pago por PayPal en el carrito, artesanio.com te lleva a la plataforma de pago seguro de PayPal y ahí deberás elegir la opción de pagar con tu tarjeta de crédito o banco.
Métodos de pago aceptados:
- PayPal (incluye pago con tarjeta de crédito/débito Visa, Mastercard, Discover, American Express)
- Ingreso/Transferencia bancaria
- Contra reembolso
Métodos de pago para compras internacionales:
- PayPal
El pago tiene un plazo de 2 días después de haber realizado el pedido. Una vez pasado ese tiempo, los pedidos pendientes de pago estarán sujetos a cancelación.

ENVÍOS
Todos mis artículos son enviados desde España. Cada pedido es enviado por correo certificado en un plazo de 48 horas hábiles (de lunes a viernes) una vez recibido el pago.
En el caso de los artículos realizados por encargo, el plazo varía según el tiempo de fabricación de cada artículo. El tiempo de fabricación está especificado en la descripción de cada artículo configurado como ‘Se fabrica bajo petición’.
Tu pedido será enviado a la dirección que indicas en artesanio. Si prefieres recibirlo en una dirección diferente, por favor házmelo saber.
- Tiempos de entrega:
España: 2 – 3 días
Europa: 3 – 6 días
Resto del mundo: 6 – 15 días
Para los clientes internacionales, tú eres el responsable de cualquier carga adicional de aduana e impuestos locales, siempre y cuando sea aplicable. Por favor, revisa tus políticas y regulaciones locales en los paquetes internacionales.

PACKAGING
Cada pedido será enviado en una caja/sobre acolchado. Si se trata de dos o más artículos, indica si necesitas que sean empaquetados por separado.
Sí deseas que los artículos se empaqueten para regalo hazlo saber en tu pedido.

DEVOLUCIONES
Por favor, si tienes algún problema con la compra ponte en contacto conmigo lo antes posible. Si no estás satisfecho con tu compra, ponte en contacto conmigo antes de dejar voto negativo, intentaremos encontrar una solución.
Las devoluciones deberán notificárse en los 4 primeros días una vez recibido el artículo. No me responsabilizo de los gastos de envío debidos a una devolución.
El importe de la compra será devuelto mediante transferencia bancaria una vez recibido el artículo en las mismas condiciones en las que se envió.

CONTACTO
Contacta conmigo por medio de email [tienda@colophon.es] o enviándome un mensaje privado a través de artesanio.com

VALORACIÓN DE COMPRA/VENTA
Nuestra transacción se habrá completado con éxito al recibir tu votación positiva, y yo por ello voy a responder con otro voto positivo para ti. Puedes emitir tu valoración sobre mí en Tu cuenta > Pedidos que has hecho

OTROS PUNTOS A TENER EN CUENTA
- Encargos. Recuerda que todos/algunos artículos pueden ser personalizados para adaptarse a tu estilo, tamaño o requisito especial, por favor no dudes en ponerte en contacto conmigo.
- Servicios gratuitos que incluye la compra. Si compras un artículo para regalar y quieres un envoltorio bonito, añadir una tarjeta o una nota personal, no dudes en hacérmelo saber. Este servicio es gratuito.
- Color. Debido a las diferencias en los monitores y ajustes, el color puede diferir de lo que ves en tu pantalla.