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Políticas de la tienda "dekñitas"
QUIENES SOMOS
DeKñitas es una marca de divertidos complementos hechos a mano con pajitas (cañitas). Diseños originales y coloridos que se plasman en diademas, horquillas, pendientes, broches...
FORMAS DE PAGO
Aceptamos los siguientes tipos de pago:
- PayPal y Tarjetas de Crédito a través de su cuenta PayPal
- Ingreso en Cuenta
- Transferencia Bancaria
No olvides especificar tu nombre y apellidos en el concepto de pago.
Si eres una tienda y estás interesado en comprar nuestros productos ponte en contacto con nosotros mediante correo electrónico: deknitas@hotmail.com y te informaremos de los precios especiales que disponemos para tiendas. No trabajamos en depósito.
ENVIOS
Se realizan envíos a cualquier parte de España, para envíos al extranjero contacta con nosotros para establecer su tarifa de gastos de envío.
El envío se realiza en un plazo de máximo de 48h una vez confirmado el pago.
El envío se podrá realizar mediante:
- Correo Ordinario: cuyo plazo de entrega será de 5-10días
- Correo Certificado: cuyo plazo de entrega será de 1-3 días
- Envío Urgente: poneos en contacto con nosotros para establecer su tarifa especifica
Dekñitas no se hace responsable de las pérdidas por envió ordinario de Correos.
CAMBIOS
Se aceptan cambios sin coste adicional siempre que se deba a que el artículo se haya deteriorado en el transporte, o por algún error nuestro en el envío. Si el cambio se debe a un error por parte del cliente, error al realizar el pedido, éste correrá con los gastos de envío.
Sólo se aceptan cambios en los que el embalaje esté en perfecto estado y con el contenido original.
DEVOLUCIONES
Se aceptan devoluciones dentro de los 5 días siguientes a la recepción del artículo para lo cual has de ponerte en contacto con nosotros para autorizar la devolución y se te indicarán los datos para el envío. Sólo se aceptan devoluciones en las que el embalaje esté en perfecto estado y con el contenido original.
Los gastos de envío originados por la devolución correrán a cargo del cliente y dicho importe será descontado del importe total de la devolución. Dicha devolución se realizara del mismo modo en que se realizo el pago una vez recibido el artículo devuelto.