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Políticas de la tienda "CMGArte"
Bienvenido a mi tienda de Artesanio!
Todas las piezas son creadas a mano, así que no hay dos piezas idénticas.
Welcome to my Artesanio shop!
All pieces are created by hand, so no two items are identical.
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PAGOS / PAYMENTS:
Métodos de pago aceptados:
-Paypal
-Transferencia bancaria
-Ingreso
Payment methods accepted for international orders:
-Paypal
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ENVÍOS / SHIPPING:
Todos los artículos son cuidadosamente empaquetados y enviados en 24-72 horas tras la confirmación del pago Paypal. Algunas piezas tal vez necesiten más tiempo de 24 horas para ser fabricados, ya que no tengo todas las piezas en stock.
Envío todas mis joyas por correo certificado, por lo que tengo siempre un número de seguimiento.
Envío la marquetería en el correo certificado o UPS dependiendo del tamaño.
El envío en España o en Europa tarda 5 días, pero a los EE.UU. o Asia puede tomar 10 o más días. Por favor, tenga paciencia porque a veces el paquete pueden sufrir alguna demora.
Carta Certificada. Entregas en las que se garantiza la recepción mediante la firma del destinatario o una persona autorizada. Si no pudiera entregarse, se advertirá al receptor mediante un aviso de que dispone de 15 días para recoger el envío en una oficina de Correos.
Los gastos de envío incluyen gastos de embalaje.
All items are carefully packaged and shipped within 24-72 hours after the Paypal confirmation of payment. Some pieces maybe need more time than 24 hours to be fabricated, I don't have all in stock.
I ship all my jewellery in Certified mail, so I have always a track number of the shippment.
I ship all my marquetry in Certified mail or UPS depending on size.
Shipping in Spain or in Europe it takes 5 days, but to USA or Asia it can take 10 or more days. Please be patience because sometimes the package can suffer some delay.
Registered Letter. Mail with proof of delivery through recipient's or authorised person's signature. In case your mail is not received by the recipient, a note is left at his/ her address informing he/ she can pick up their mail at a "Correos Post Office".
Shipping costs include postage and packaging.
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DEVOLUCIONES / REFUNDS:
Las DEVOLUCIONES son posibles. Acepto devoluciones hasta 7 días después del envío del artículo. Usted debe enviarme un mail lo antes posible para informar que tiene la intención de devolver el producto.
Si desea cambiar o devolver un artículo, los gastos de envío de nuevo a Barcelona (España) serán efectuados por el cliente. El artículo debe estar sin usar y re-envasado con todos sus materiales de embalaje originales.
Por favor, no alterar algo, si decide que no le gusta sólo envuelva de nuevo la pieza en el mismo envase y condiciones. Si es alterado o dañado, no aceptaré la devolución. Devolveré el dinero, al recibir la pieza.
REFUNDS are possible. I will accept returns up to 7 days after the item ships. You MUST send me a mail informing me that you are intending to ship something back.
If you would like to exchange or return an item, re-shipping fees, taxes, and costs, to Barcelona (Spain) will be incurred by the customer. The item must be unused and re-packaged in all its original packing materials.
Please don't alter something, if decide you don't like it only ship it back in the same packaging and conditions. If it’s altered or damaged, I wont refund the money.
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ENCARGOS / ORDERS:
Pregunte acerca de las piezas por encargo.
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