Políticas de la tienda "Carpinteria-Ebanisteria HRJ"

NUESTROS PRODUCTOS

Los productos que puedes encontrar en la tienda están todos realizados a mano, uso como materia prima principal la madera, generalmente de: pino macizo, castaño, Ipe, roble, etc

Por favor, asegúrate de leer las descripciones de los artículos que estás considerando comprar.

En nuestra tienda de artesanio puedes encontrar productos que tenemos en stock y productos que se realizan por encargo, marcados como ‘Se fabrica bajo petición’. Puedes comprar un producto por encargo en cualquier momento, asumiendo el tiempo de espera que encontrarás en la ficha del producto.


PROCESO DE COMPRA

Cuando compras en artesanio, puedes gestionar tu pedido desde Tu cuenta > Pedidos que has hecho. Desde aquí puedes contactar directamente con nosotros de forma privada.

PAGOS

No necesitas tener una cuenta de PayPal. Cuando seleccionas pago por PayPal en el carrito, artesanio.com te lleva a la plataforma de pago seguro de PayPal y ahí deberás elegir la opción de pagar con tu tarjeta de crédito o banco.

Métodos de pago aceptados:

- PayPal (incluye pago con tarjeta de crédito/débito Visa, Mastercard, Discover, American Express)
- Ingreso/Transferencia bancaria

Métodos de pago para compras internacionales:

- PayPal

El pago tiene un plazo de 2 días después de haber realizado el pedido. Una vez pasado ese tiempo, los pedidos pendientes de pago estarán sujetos a cancelación.

ENVÍOS

Todos nuestros artículos son enviados desde España. Cada pedido es enviado por correo en un plazo de 48 horas hábiles (de lunes a viernes) una vez recibido el pago.

En el caso de los artículos realizados por encargo, el plazo varía según el tiempo de fabricación de cada artículo. El tiempo de fabricación está especificado en la descripción de cada artículo configurado como ‘Se fabrica bajo petición’.

Tu pedido será enviado a la dirección que indicas en artesanio. Si prefieres recibirlo en una dirección diferente, por favor háznoslo saber.

- Tiempos de entrega:

España: 2 – 3 días Aprox
Europa: 3 – 6 días Aprox
Resto del mundo: 6 – 15 días Aprox

Para los clientes internacionales: tú eres el responsable de cualquier carga adicional de aduana e impuestos locales, siempre y cuando sea aplicable. Por favor, revisa tus políticas y regulaciones locales en los paquetes internacionales.

PACKAGING

Cada pedido será enviado en una caja adecuada a las dimesiones del producto, cuidosamente embalada para que durante el envío no sufra ningún daño.Si se trata de dos o más artículos, indica si necesitas que sean empaquetados por separado.

DEVOLUCIONES

Por favor, si tienes algún problema con la compra ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Si no estás satisfecho con tu compra, ponte en contacto con nosotros antes de dejar voto negativo, intentaremos encontrar una solución.

Las devoluciones deberán notificárse en los 4 primeros días una vez recibido el artículo. No me responsabilizo de los gastos de envío debidos a una devolución.

El importe de la compra será devuelto mediante PayPal o transferencia bancaria una vez recibido el artículo en las mismas condiciones en las que se envió.

CONTACTO

Contacta con nosotros por medio de esta dirección de email [junquera2@gmail.com] o enviándonos un mensaje privado a través de artesanio.com

VALORACIÓN DE COMPRA/VENTA

Nuestra transacción se habrá completado con éxito al recibir tu votación positiva,. Puedes emitir tu valoración sobre mí en Tu cuenta > Pedidos que has hecho

OTROS PUNTOS A TENER EN CUENTA

- Encargos. Recuerda que todos/algunos artículos pueden ser personalizados para adaptarse a tu estilo, tamaño o requisito especial, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros.