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Políticas de la tienda "A SACO"
MIRA CÓMO PUEDES COMPRAR A SACO
Los productos que puedes encontrar en mi tienda están realizados a mano, perfectamente rematados.
Los materiales utilizados son telas de algodón usadas habitualmente para patchwork 100 %, uso relleno para las plumitas de los búhos, cuerda negra y en ocasiones otro tipo de materiales como botones o accesorios de decoración.
En las descripciones de cada producto vienen especificados estos detalles. Por favor, asegúrate de leer las descripciones de los artículos que estás considerando comprar y no dudes en consultar o preguntar cualquier duda que te surja al respecto.
En mi tienda de Artesanio todos los productos están en stock, y si en algún momento no estuvieran, en la descripción de cada uno de ellos está definido como "Se fabrica bajo petición".
PROCESO DE COMPRA
Si necesitas ayuda sobre cómo comprar un artículo en Artesanio, visita este enlace: http://blog.artesanio.com/2011/04/como-realizar-una-compra-en-artesanio/
Cuando compras en Artesanio, puedes gestionar tu pedido desde Tu cuenta > Pedidos que has hecho, y desde ahí, puedes contactar directamente conmigo de forma privada, para cualquier cuestión relacionada con la compra o los detalles y acabados del producto que compras.
PAGOS
No necesitas tener una cuenta de PayPal. Cuando seleccionas pago por PayPal en el carrito, Artesanio.com te lleva a la plataforma de pago seguro de PayPal, donde deberás elegir entre la opción de pagar con tu tarjeta de crédito o la opción de transferencia bancaria.
Los métodos de pago establecidos en mi tienda son:
- Ingreso/Transferencia bancaria
El pago tiene un plazo de 2 días después de haber realizado el pedido. Una vez pasado ese tiempo, los pedidos pendientes de pago estarán sujetos a cancelación.
ENVÍOS
Todos mis artículos son enviados desde España. Cada pedido es enviado por correo certificado en un plazo de 48 horas hábiles (de lunes a viernes) una vez recibido el pago.
Tu pedido será enviado a la dirección que indicas en Artesanio. Si prefieres recibirlo en una dirección diferente, por favor házmelo saber.
Si vives en la Comunidad de Madrid, podemos ver la posibilidad de hacer una entrega en persona. No dudes en consultar cualquier opción que te venga bien.
Tiempos de entrega:
España: 2 – 3 días
EMBALAJE
Cada pedido será enviado en un embalaje preparado y seguro para el artículo. Puede ser una caja, un sobre acolchado, papel kraft, etc, en función del tipo de producto que se adquiera. Si se trata de dos o más artículos, me tienes que indicar si necesitas que sean empaquetados por separado.
DEVOLUCIONES
Por favor, si tienes algún problema con la compra ponte en contacto conmigo lo antes posible. Si no estás satisfecho con tu compra, ponte en contacto conmigo antes de dejar voto negativo, intentaremos encontrar una solución.
Las devoluciones deberán notificárseme en los 4 primeros días una vez recibido el artículo. No me responsabilizo de los gastos de envío debidos a una devolución.
El importe de la compra será devuelto mediante transferencia bancaria una vez recibido el artículo en las mismas condiciones en las que se envió.
VALORACIÓN DE LA COMPRA / VENTA
Nuestra transacción se habrá completado con éxito, al recibir tu valoración positiva y yo por ello voy a responder con otro voto positivo para ti. Puedes emitir tu valoración sobre mí en Tu cuenta > Pedidos que has hecho. Muchas gracias
CONTACTA CONMIGO
- Encargos. Recuerda que en general, todos los artículos pueden ser personalizados para adaptarse a tu estilo, tamaño, colores o requisitos especiales, por favor no dudes en ponerte en contacto conmigo, para cualquier propuesta o necesidad que tengas.
- Colores de los productos. Debido a las diferencias en los monitores y ajustes, el color de los productos puede diferir de lo que ves en tu pantalla. Si necesitas más datos que faciliten tu compra, no dudes en contactar conmigo.
- Servicios gratuitos que incluye la compra. Si compras un artículo para regalar y quieres un envoltorio bonito, añadir una tarjeta personalizada o una nota personal, no dudes en hacérmelo saber.
Puede contactar conmigo a través de esta dirección de correo electrónico, , o enviándome un mensaje privado a través de artesanio.com