Políticas de la tienda "25 Berry Boulevard"

¡Gracias por fijarte en nuestra tienda!

Antes que nada, por favor, asegurate de leer las descripciones de los articulos que estés considerando comprar.
Si tienes alguna duda o pregunta sobre cualquiera de ellos, puedes escribirnos a 25berryboulevard@gmail.com , estaremos encantadas de ayudarte.


PROCESO DE COMPRA

Si necesitas ayuda sobre cómo comprar un artículo en artesanio, visita este enlace:http://artesanio.com/blog/2011/04/como-realizar-una-compra-en-artesanio/

Cuando compras en artesanio, puedes gestionar tu pedido desde Tu cuenta > Pedidos que has hecho. Desde aquí puedes contactar directamente conmigo de forma privada.

No obstante, puedes realizar tu pedido enviándome un email a 25berryboulevard@gmail.com y contestaré gustosamente a cualquier duda o petición.

PAGOS

Métodos de pago aceptados:

- PayPal (incluye pago con tarjeta de crédito/débito Visa, Mastercard, Discover, American Express)
- Ingreso/Transferencia bancaria

Métodos de pago para compras internacionales:

- PayPal

El pago tiene un plazo de 2 días después de haber realizado el pedido. Una vez pasado ese tiempo, los pedidos pendientes de pago estarán sujetos a cancelación.

Si tuvieras cualquier dificultad o contratiempo con el pago, por favor, ponte en contacto conmigo en ese plazo de dos dias al mail 25berryboulevard@gmail.com

ENVÍOS

Todos mis artículos son enviados desde España. Cada pedido es enviado por correo certificado en un plazo de una semana (de lunes a viernes) una vez recibido el pago. El envío dependerá no obstante del tipo de producto y de la cantidad. El periodo de entrega será comunicado en todo momento al cliente cuando contacte conmigo.

El costo de envío incluye la manipulación y envasado.

Tu pedido será enviado a la dirección que indicas en artesanio. Si prefieres recibirlo en una dirección diferente, por favor házmelo saber.

Si el artículo está dañado cuando llega, yo sólo lo aceptaré si lo envías dentro de las 48 horas siguientes. No me hago responsable de los gastos de envío.

PACKAGING

Cada pedido será enviado debidamente empaquetado. Si se trata de dos o más artículos, indica si necesitas que sean empaquetados por separado.

CONTACTO

Contacta conmigo en el email 25berryboulevard@gmail.com o enviándome un mensaje privado a través de artesanio.com

VALORACIÓN DE COMPRA/VENTA

Nuestra transacción se habrá completado con éxito al recibir tu votación positiva, y yo por ello voy a responder con otro voto positivo para ti. Puedes emitir tu valoración sobre mí en Tu cuenta > Pedidos que has hecho

Si no estás satisfecho con tu compra, ponte en contacto conmigo antes de dejar voto negativo, intentaremos encontrar una solución.

OTROS PUNTOS A TENER EN CUENTA

- Encargos. Recuerda que algunos artículos pueden ser personalizados para adaptarse a tu estilo, tamaño o requisito especial, por favor no dudes en ponerte en contacto conmigo.

- Servicios gratuitos que incluye la compra. Si compras un artículo para regalar y quieres un envoltorio bonito o una nota personal, no dudes en hacérmelo saber. Este servicio es gratuito.

- Color. Debido a las diferencias en los monitores y ajustes, el color puede diferir de lo que ves en tu pantalla.